Allgemeine Geschäftsbedingungen
Um die Lesbarkeit zu vereinfachen sind in den hier angeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) sowohl die weiblichen als auch die männlichen KundInnen mit dem Begriff „Kunde“ gemeint.
Vertragssprache ist Deutsch, der Shop wird aus technischen Gründen teilweise auf Englisch geführt.
Der Vertrag kommt zustande zwischen GRAUKARIERT (Katharina Jirku) und dem Kunden.
Unsere AGB gelten in der am Tag der Bestellung veröffentlichten Fassung. Mit Aufgabe der Bestellung erklärt sich der Kunde mit unseren AGB einverstanden.
Der Vertrag kommt durch Bestätigung des Auftrags durch GRAUKARIERT (schriftliche Bestätigung mit Preisangabe oder Zusendung der bestellten Artikel) zustande.
I. Für Artikel mit fixen Preisen gilt der Kaufpreis, der aus Onlineshop / Preisliste / Homepage ersichtlich ist & in der Auftragsbestätigung übermittelt wird. Für Sonderanfertigungen wird der Preis nach Verbrauchsmaterial und Aufwand berechnet und an den Kunden vorab übermittelt. Die Preise sind aufgrund der Kleinunternehmerregelung umsatzsteuerfrei
II. Die Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten.
III. Wir akzeptieren Überweisungen & Paypal..
I. Wir haben aus Kostengründen unser Lager verkleinert, daher kann die Bearbeitung der Bestellung etwas länger dauern (aktuell zwischen 5 und 15 Werktage). Sollte es ausnahmsweise nicht in der Zeit klappen informieren wir direkt nach Bestellaufgabe über die Anfertigungsdauer.
Zu Weihnachten / Ostern / Muttertag gibt es ein höheres Bestellaufkommen, daher wird die aktuelle Bearbeitungszeit auf der Homepage und auf Instagram bekannt gegeben.
Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware wird dem Kunden umgehend bekannt gegeben.
II. Versandkosten innerhalb Österreichs:
Prio S Paket (A4 Format bis 2kg), Lieferzeit 1 Werktag mit Sendungsverfolgungsnummer. : € 3,50
Hoodies oder größere Bestellungen kommen als Prio-Päckchen M (Lieferzeit 1 Werktag mit Sendungsnummer) um € 5,00
Wir geben die offiziellen Lieferzeiten der Post (www.post.at) weiter.und haften nicht für Verzögerungen beim Transport.
Die folgenden Bestimmungen finden auf sämtliche Gutscheine von GRAUKARIERT Anwendung.
7.1 Gutscheine gelten nur für den bei Ausstellung bekannt gegebenen Zeitraum. Eine Verlängerung des Zeitraumes ist nicht möglich.
7.2 Gutscheine können nicht auf Versandkosten angerechnet werden.
7.3 Übersteigt der Preis Ihrer Bestellung das Guthaben eines Gutscheins, können Sie die Differenz über die angebotenen Zahlungsmethoden ausgleichen.
7.4 Aus technischen Gründen kann GRAUKARIERT nur einen Gutschein pro Bestellung annehmen. Der Kunde kann sich bei kostenpflichtigen Gutscheinen eine Nachricht an office@graukariert.at senden. Der Kundendienst wird die einzelnen, kostenpflichtigen Gutscheine daraufhin auf einen Gesamtgutschein umschreiben. Der Gesamtgutschein kann anschließend auch in einer einzelnen Bestellung eingelöst werden.
7.5 Gutscheine werden nicht in bar ausgezahlt oder verzinst.
7.6 Verlorengegangene oder gestohlene Gutscheine werden nicht erstattet. GRAUKARIERT übernimmt keine Haftung für verlorene Gutscheine.
7.7 GRAUKARIERT behält sich vor, auf alternative Zahlungsmethoden gemäß Ziffer 7.1 zu verweisen und/oder die Lieferung zu verweigern, sollte ein begründeter Missbrauchsverdacht im Zusammenhang mit der Verwendung von Gutscheinen bestehen.
Die folgenden zusätzlichen Bestimmungen gelten für sämtliche Gutscheine, außer für kostenpflichtige (Geschenk-)Gutscheine:
7.8 Gutscheine sind nicht übertragbar.
7.9 Gutscheine können an einen Mindestbestellwert gebunden sein. Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Es ist daher nicht möglich, Restguthaben zu erstatten oder gutzuschreiben, das entsteht, wenn der Wert des Einkaufs unterhalb des Gutscheinwertes liegt.
7.10 Gutscheine werden nicht erstattet, sollten Sie die Ware ganz oder teilweise zurückschicken oder sollten Waren nur zum Teil geliefert werden können.
7.12 Gutscheine können auf einzelne Produkte begrenzt sein. Sie sind dann nicht auf andere Produkte übertragbar.
Der Kunde kann 14 Tage ab Warenübernahme vom Kauf ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Ein Widerruf des Kaufs muss schriftlich (per eMail) erfolgen.
Sofern ein Rücktritt erfolgt, wird der Kaufpreis nur rückerstattet, wenn die Waren in einwandfreiem Zustand an GRAUKARIERT zurück gesendet werden. Für eine Rückerstattung ist Bedingung, dass der/die Artikel keine Sonderanfertigung für den Kunden war/waren und in wiederverkaufsfähigem Zustand (ungewaschen, ungetragen) zurückgesendet werden.. Die Kosten für eine Rücksendung aufgrund Vertragsrücktritt hat der Kunde zu tragen. Im Falle eines Umtausches sind für den erneuten Versand nochmals Versandkosten zu bezahlen.
Die Farben der Artikel ergeben sich aus der Beschreibung und den Bildern. Leichte Abweichungen sind dem Lichteinfall beim fotografieren und Monitoreinstellungen von PC / Telefon geschuldet. Diese Eigenschaften stellen keine Mängel sondern minimale Abweichungen dar.
Reduzierte Ware & Sofortkäufe können nicht umgetauscht werden.
I. Wir verarbeiten ausschließlich hochqualitative Markenfolien. Eine genaue Anleitung zur weiteren Verarbeitung sowie ein Pflegehinweis liegt jeder Bestellung bei. Darin halten wir uns an die Herstellerempfehlungen. Für Schäden / Beschädigungen aus einer fehlerhaften Weiterverarbeitung durch den Kunden (zu hohe/niedrige Temperatur beim aufbügeln, ungeeignete Unterlage, ungeeignete Textilien, etc.) oder zu hohe Temperaturen beim waschen können wir keine Haftung übernehmen, bzw. ist ein Schadenersatz ausgeschlossen.
II. Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden und reinen Vermögensschäden gegenüber der Unternehmerin ist ausgeschlossen.
Die Verkäuferin übernimmt keine Haftung für Schäden durch die Transportfirma.
Ein Rückversand an GRAUKARIERT aufgrund einer falschen Adressangabe durch den Kunden oder eine nicht fristgerechte Abholung im Paketshop kostet 5.90€. Diese Kosten müssen vom Kunden getragen werden.
Die zur Erfüllung des Vertrages notwendigen Daten des Kunden werden erhoben, verarbeitet und zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten von GRAUKARIERT gespeichert. Der Kunde erkennt dies an. Eine Weitergabe der erhobenen Daten an Dritte ist ausgeschlossen, es sei denn, dass dies zur Erfüllung des Vertrages notwendig ist.
Sollten einzelne Bestimmungen der vorliegenden AGB aufgrund gegenstehender zwingender gesetzlicher Normen ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleiben die restlichen Bestimmungen aufrecht.
I. Verträge zwischen Verkäuferin und dem Kunden finden unter österreichischem Recht statt.
II. Für Streitigkeiten ist das am Sitz von GRAUKARIERT sachlich und örtlich zuständige Gericht zuständig. Bei Verbrauchern im Sinne des KSchG gilt die Zuständigkeit jenes Gerichts, in dessen Sprengel der Wohnsitz bzw. der gewöhnliche Aufenthaltsort des Kunden liegt.